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Cómo la estrategia de marketing y crecimiento puede aprovechar la Inteligencia Artificial

Mar 3, 2024 7:30:00 AM | Inteligencia artificial Cómo la estrategia de marketing y crecimiento puede aprovechar la Inteligencia Artificial

Conoce cómo la estrategia de marketing y crecimiento puede aprovechar la disrupción de la Inteligencia Artificial y mover la caja de tu empresa familiar.

Contexto: 5 ideas relevantes para informar tu visión de marketing y crecimiento.

Las dueños de empresas familiares, las familias empresarias y los directores de mercadeo se enfrentan a los fuertes efectos de la ruptura de la confianza en las empresas debido a los cambios culturales y tecnológicos. Mientras que la Inteligencia Artificial continúa remodelando la eficiencia y la creatividad de las actividades comerciales, de marketing y en general de las empresas. ¡La Inteligencia Artificial esta cambiando todo! desde el comportamiento de búsqueda hasta las consideraciones al momento de encontrar, capacitar  y contratar personal. A continuación compartimos cinco tendencias que pueden preparar a tu empresa familiar, unidad de negocio u organización para diferenciarse y obtener ventajasen medio de la disrupción.

  • La búsqueda de la verdad (Balanza).
  • Motor creativo.
  • Marcas acústicas y visuales.
  • Revolución de la búsqueda.
  • Decaimiento social.

Para 2026, el 80% de los puestos directivos tendrán la tarea de aprovechar la Inteligencia Artificial aumentando del gasto

Cuidado, que la búsqueda de la verdad o de hacer lo que esta moda no dispare el gasto, asuste a tus colaboradores y no genere resultados, debes balancear bien.

Más de la mitad de los equipos de marketing, comerciales y de ventas ya utilizan intensamente la Inteligencia Artificial. Aunque estás soluciones de inteligencia artificial aumentan la productividad, también generan preocupaciones sobre la seguridad laboral y requieren capacitación y entrenamiento.

Las habilidades necesarias para utilizar eficazmente la Inteligencia Artificial no son baratas. Por lo tanto, los directivos deberán gastar más para atraer este tipo de talento.

La Inteligencia Artificial aumentará el gasto, no lo reducirá. Las organizaciones generan contenidos por medio de inteligencia artificial para impulsar la productividad, tendrán que enfocarse en el mensaje y en establecer la estrategia de marketing y crecimiento para dirigir los esfuerzos hacia las actividades de mayor apalancamiento y generación de caja.

Para 2026, el 60% de los puestos directivos adoptarán tecnologías para proteger sus marcas del fraude o engaño impulsado por la Inteligencia Artificial

La adopción de la generación de contenidos utilizando Inteligencia Artificial ha superado a la gobernanza. Debido a esto, los directivos protegerán sus marcas con tecnología que verifiquen la autenticidad del contenido, que monitoreen y resuman la información que se intercambia y que filtren el contenido generado antes de que pueda ser publicado y respaldado por la marca.

Las brechas de de seguridad, la falta de procesos y de mejores prácticas al momento de operar sistemas con inteligencia artificial puede dejar a las empresas vulnerables a errores y fugas de información. Pronto será necesaria una función dedicada a verificar la autenticidad del contenido y a la curaduría de contenido con fotos y videos reales. Se convertirá en una necesidad para las marca.

Es importante prender el motor creativo, pero más importante aún es hacerlo bien y de manera controlada y cuidando la reputación de la marca.

Para 2025, la percepción del deterioro en la calidad de las redes sociales moverá al 50% de las personas a limitar significativamente sus interacciones

La mayoría de las personas dicen que la desinformación, las bases de usuarios tóxicas, las cuentas falsas y los robots han degradado la experiencia en redes sociales, y más cuando las mismas redes sociales marcarán el contenido generado con Inteligencia Artificial por lo que se espera, un impacto aún más negativo.

Las marcas que van más allá de la publicidad y el mercadeo en redes sociales e invierten en programas de fidelización con interacciones más profundas con la audiencia pueden mitigar algunas de las consecuencias causadas, perdiéndole el miedo a las cámaras, siendo auténticas y muy visuales. No está de más hasta crear audios distintivos, tener una voz impactante y jugar con animaciones basadas en la realidad.

Para 2027, el 20% de las marcas se posicionarán y diferenciarán con la etiqueta “libres de Inteligencia Artificial”

Esto sí que será una revolución. Todo llegará a un límite.

En cuanto más avanza la Inteligencia Artificial más generalizada se vuelve, algunas personas cambiarán sus preferencias considerando el mensaje que perciben con contenidos y experiencias impulsados ​​por la Inteligencia Artificial, pues generan poca confianza, poca verdad y poco valor auténtico.

Las “marcas visuales y acústicas”,  que prioricen la autenticidad y la ética, que logren identificar y abordar puntos sensibles de sus clientes y personas objetivo, se diferenciarán por mostrar experiencias sin inteligencia artificial y cien por ciento reales. Estas marcas potencialmente podrán posicionarse de manera alternativa como una más segura y confiable, así como lo hacen algunas marcas de belleza ecología o de alimentos desde el productos a la mesa de casa o de la familia.

Para 2028, la búsqueda por Inteligencia Artificial reducirá el tráfico orgánico de algunos sitios web en un 50% o más.

El setenta por ciento 70% de los personas muestra cierta confianza en los resultados de búsqueda respaldados por la Inteligencia Artificial, y el 20% expresa confianza total o mucha confianza en estos resultados de búsqueda.

Por lo tanto, la expansión de Generación de Contenidos con Inteligencia Artificial en los motores de búsqueda reducirá de manera significativa el tráfico generado por la búsqueda orgánica. Para lograr mantenerse a la vanguardia con esta notable tendencia y continuar generando conversiones, leads, prospectos y clientes, las marcas tendrán que adaptar sus inversiones en cada canal y centrarse en posicionar palabras clave enfocadas en la conversión con contenido exclusivo.

"Los líderes de las empresas familiares están lidiando con los efectos en cadena de varias grietas o paradigmas en la cultura generacional, la digitalización y la confianza, desde la desilusión y frustración que generan las redes sociales y la tecnología, pasando por el escepticismo en torno a la generación de contenidos con Inteligencia Artificial hasta las preocupaciones sobre la dotación o capacitación del personal y de las prácticas de contratación internas cada vez más delicadas. En este panorama cambiante de las empresas familiares es imperativo ser receptivo, consciente de sí mismo y en especial estratégico y enfocado"

3 cosas para comentar con tus familiares, colaboradores y compañeros

  1. A la luz de las preocupaciones de las personas sobre la inteligencia artificial, las empresas familiares y las marcas que den la orden con objetivos y señales de transparencia en torno a la autenticidad y la veracidad del contenido, el uso de datos y la privacidad obtendrán ventaja.

  2. El aumento referente al desencanto y a la pérdida de confianza en las redes sociales y la disrupción o rompimiento en la búsqueda generado por la inteligencia artificial está obligando a las empresas familiares y a sus marcas a enfocar la estrategia de marketing y crecimiento, participando en la generación de contenido de manera muy  cercana y estrecha con el clientes y en general las personas del común.

  3. En la medida en que el contenido y las experiencias impulsadas por Inteligencia Artificial se vuelven mucho más comunes y fáciles de hacer, la estrategia más eficaz de cara al cliente puede ser una estrategia que se enfoque en recalcar que sus contenidos y experiencias son  “libres de Inteligencia Artificial”.


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Sebastián Quintana Tamayo

Written By: Sebastián Quintana Tamayo