En el mundo del marketing digital, las historias y los estados en WhatsApp e Instagram se han convertido en herramientas poderosas para conectar con la audiencia y, lo más importante, para vender. Sin embargo, utilizarlas de manera efectiva requiere más que simplemente publicar contenido; se trata de entender cómo estas plataformas son consumidas por los usuarios y cómo puedes aprovecharlas al máximo. En este artículo, te comparto una estrategia clara para que tus historias y estados de WhatsApp sean más que simples publicaciones, sino herramientas eficaces de venta.
Lo que nadie te dice sobre las Historias de Instagram
Las historias no son solo un formato dentro de Instagram; representan una manera particular de consumir contenido en la plataforma. Los usuarios de Instagram suelen dividirse en dos tipos: los "verticales" y los "horizontales". Los usuarios verticales son aquellos que entran a la plataforma y se concentran en ver las publicaciones tradicionales, mientras que los horizontales se enfocan exclusivamente en las historias.
¿Por qué es importante conocer esta distinción? Porque te permite adaptar tu contenido y estrategia para llegar a ambos tipos de usuarios. Utilizar tanto las publicaciones como las historias de manera estratégica es esencial para maximizar tu alcance y, en última instancia, tus ventas.
Cuidado con la Cantidad: Publica con Moderación
Uno de los errores más comunes al utilizar historias es publicar en exceso. Según un reporte de Hubspot, la principal razón por la que un usuario silencia una cuenta es debido a la cantidad excesiva de historias. Si publicas demasiadas historias, corres el riesgo de ser silenciado, lo que significa que tu audiencia no verá ni tus historias ni tus publicaciones.
La recomendación es limitarse a un máximo de 4 historias o bloques de historias al día. Un bloque se refiere a una serie de historias consecutivas que publicas de una sola vez. Es crucial espaciar estos bloques por al menos dos horas para evitar saturar a tu audiencia.
Estrategia Visual: Escanea de Arriba hacia Abajo
Cuando publiques una historia, recuerda que las personas suelen escanear el contenido de arriba hacia abajo. Para captar su atención y asegurar que lean tu mensaje, combina diferentes tipos de texto y utiliza varios colores en una sola historia. Esto no solo hará que tu historia sea más atractiva, sino que también guiará la atención del usuario hacia los puntos más importantes.
Stickers: Potencia tu Alcance
Los stickers en las historias no solo añaden un toque de personalización, sino que también son una herramienta eficaz para aumentar tu alcance y generar interacción con tu audiencia. A continuación, te comparto los tres stickers más efectivos:
1. Tu Turno: Este sticker te permite iniciar una tendencia. Al invitar a tus seguidores a participar, aumentas significativamente tu alcance.
2. Encuesta: Proporciona opciones para que las personas elijan. Además de fomentar la interacción, obtienes información valiosa sobre las preferencias de tu audiencia.
3. Preguntas: Este sticker te permite hacer preguntas directas a tu audiencia, lo que no solo incrementa la interacción, sino que también te ayuda a conocer mejor a tus seguidores.
Estrategia de Publicación para Vender
Si sientes que tus historias no están alcanzando el impacto deseado o si quieres incrementar tus ventas a través de ellas, aquí tienes una estrategia eficaz:
1. Descanso Estratégico: Deja un día sin publicar ninguna historia. Esto crea un sentido de anticipación en tu audiencia.
2. Inicia con un Sticker: Al día siguiente, comienza con un sticker interactivo para captar la atención de tus seguidores.
3. Sigue con una Historia de Venta: Después del sticker, publica una historia con un enfoque directo en la venta. Esto puede ser una oferta especial, una promoción o la presentación de un nuevo producto.
Mantén las Historias Ligeras y Rápidas
Las historias deben ser vistas como "snacks" de contenido, mientras que las publicaciones son las "comidas principales". Las historias deben ser ligeras y fáciles de consumir. Evita publicar contenido denso o largo en las historias; si tienes algo extenso que compartir, considera hacerlo en un Reels.
Ideas para Historias que Venden
Si te preguntas qué tipo de contenido puedes publicar en tus historias, aquí tienes algunas ideas:
1. Detrás de Cámaras.
2. Vista desde donde estás.
3. Un pensamiento o reflexión.
4. Pedir un consejo a tu comunidad.
5. Mostrar a tu equipo.
6. Unboxing de algo que te acaba de llegar.
7. Tu rutina diaria (mañana, tarde o noche).
8. El libro que estás leyendo.
9. El podcast que escuchas.
10. Celebraciones y momentos especiales.
11. Un dato curioso o interesante.
12. Avance de lo que vendrá en los próximos días.
13. Compartir un "sabías qué".
14. Responder preguntas de tus seguidores.
15. Compartir una canción que te gusta.
16. Dinámica de verdadero/falso.
17. Compartir un comentario de alguien.
18. Evento al que asistes.
19. Un recuerdo significativo.
20. Repost de un post antiguo.
Utilizar historias y estados de WhatsApp de manera estratégica puede transformar tu presencia digital y aumentar tus ventas. Recuerda que la clave está en la moderación, la interacción y el contenido relevante. Si deseas aprender más sobre cómo crear historias y contenido efectivo, te invito a unirte a una semana gratis de mi membresía, donde podrás acceder a un curso completo sobre la creación de historias y estrategias de contenido.
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