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title: "Mercadeo, Comercial y Ventas: Juntos o Separados"
description: Importancia de alinear el equipo de mercado y el equipo comercial y de ventas para crecer de manera sostenible y adaptarse a la revolución digital.
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 Aug 26, 2019, 12:00:00 AM | [Ventas](https://blog.estructurando.com/es/estrategia-y-marketing/tag/ventas)

# Mercadeo, Comercial y Ventas: Juntos o Separados

Importancia de alinear el equipo de mercado y el equipo comercial y de ventas para crecer de manera sostenible y adaptarse a la revolución digital.

## *Compartir*

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En este artículo hablaremos sobre la importancia de alinear el equipo de mercado con el equipo comercial y de ventas. Un paso fundamental para [Krecer](http://krecer.co/) de manera sostenible, adaptarse a la revolución digital y fomentar una [cultura de crecimiento](https://blog.estructurando.com/cultura-de-crecimiento-en-la-empresa-familiar?hsLang=es).

Para iniciar es importante considerar que una de las principales diferencias entre las empresas tradicionales y las empresa modernas es su **capacidad de adaptación al mundo digital** y la **alineación de sus equipos de mercadeo, comercial y ventas**. Las empresas tradicionales **se enfocan en el producto y en ellos (Ventas)**, mientras que las empresas modernas **se enfocan en el cliente y en cómo mantenerlo satisfecho (Comercial y Mercadeo)**.

**Desde la perspectiva financiera:** mercadeo, comercial y ventas responden **directamente en el resultado del ejercicio** y por ende están estrechamente relacionados y deben trabajar en conjunto. 

Nos hemos encontrado con empresas que cuentan con equipos comerciales y de ventas que funcionan de manera aislada. Equipos comerciales que tienen el histórico de ventas  en cuadernos y en donde la base de contactos potenciales y de clientes se maneja de manera aislada en una hoja de Excel no se mantiene actualizado ni segmentado (Solo se actualiza con se preparan los regalos de fin de año 😔). Sus reuniones comerciales duran bastante tiempo y en ellas se explica lo que cada uno tiene  en el embudo de ventas y lo que está trabajando para cerrar (Falta ver si es verdad).

¡El mundo ha cambiado!

Hoy, gracias a la tecnología y por medio del correo electrónico y los sistemas de gestión de la relación con el cliente (CRM) o podemos tener la **trazabilidad de las interacciones del equipo en tiempo real con cada uno de los clientes o contactos**. 

Disponer de está información en tiempo real le da la capacidad a las personas de tomar decisiones en tiempo real y basadas en datos. 

Ahora que está claro el panorama actual es importe que consideren que a partir de estas conversaciones centralizadas se convierten en fuentes de información que debe ser organizada y analizada. 

Poco a poco y a medida que vamos recopilando datos vamos a estar en la capacidad de identificar el detalle de los perfiles de clientes ideales y segmentarlos de manera eficiente. Es en este momento donde el equipo de Mercadeo y el Equipo Comercial y de Ventas debe alinearse y trabajar de manera conjunta para administrar a los clientes.

**La administración de estos clientes requiere de dos esfuerzos principales:**

- Esfuerzos del equipo de mercadeo para formular, crear y enviar mensajes personalizados y segmentados para generar demanda de nuevos clientes, nutrir prospectos, fomentar la re-compra y aumentar el voz a voz utilizando los diferentes canales de ventas mientras cuida del presupuesto y del  retorno de la inversión.
- Esfuerzos del equipo comercial y de ventas para mantener toda la información del cliente actualizada y lo más detallada posible, mientras sostienen conversaciones con el equipo de mercadeo para nutrir sus oportunidades de venta.

A continuación un ejemplo de como lo hemos resumido en Estructurando.

![infografia-marketing+sales-v2 (1)](https://blog.estructurando.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/infografia-marketing+sales-v2%20(1).jpg?width=2271&name=infografia-marketing+sales-v2%20(1).jpg)

 

[![Clic Aquí y Recibe un Diagnóstico de Transformación Digital](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1876125/4960e062-db94-4812-a9f8-06e7f6a618c2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1876125/4960e062-db94-4812-a9f8-06e7f6a618c2)

![Sebastián Quintana Tamayo](https://blog.estructurando.com/hs-fs/hubfs/Sebastian-Quintana-1.png?width=70&name=Sebastian-Quintana-1.png)

### Written By: Sebastián Quintana Tamayo

[mailto:sebastian.quintana@estructurando.com](mailto:sebastian.quintana@estructurando.com) <https://www.linkedin.com/in/sebastianquintanatamayo/> <https://www.estructurando.com/conocenos/sebastian-quintana?hsLang=es>

[![Hemos desarrollado paquetes de marketing y crecimiento para acompañarte en la estructuración y ejecución práctica de tu Estrategia Crecimiento.](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1876125/interactive-170107377003.png)](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLLwCNrXlP1zyIUp%2Fcl3FZ8zo32FFeluNKvrSPHqICOicCDAmJ7aJKF57woaAcyLHoJH%2FxBq6KX%2BFCwH%2F7FFNs0npcVXccBc22%2BZMLjwX0E89kPK60%2FIPnyrUmton9aa8%2B1J9WL6T5uZcXRj3SWp1lcTE06RwCl6JWR2Fuh4gIVgf3w%2Fw%2FDz8Jp4bZY8QuviFR4aaCGjcQL6LWwGTLMOxSFrcWz%2FXPOWRbVcX6Vsraby&webInteractiveContentId=170107377003&portalId=1876125)

[![    Si quieres empezar, tenemos el PROGRAMA: Estructura tu Estrategia de Marketing y Crecimiento en 4 Conversaciones](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1876125/interactive-170205347371.png)](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLLUz7eZhIGzP8u%2BXB2ZB8DJdN3wwSWmm6fGKbeYskgniElg0Td8n1T4hQ0UK%2F0U32ZQDprtpwHFSnrScOo7IVOlPTrkr48owiDEd9hVe%2FU76ntSVR0SXMmAWDe3fAOzjSUvyf4cRo6dc7DmKnqS7mVI02SdA%2FNWvUZQW3rwkRwnLPSeaAxIhWAJ4c8cE5v5UdT5hSp6FOxZ7h2rvuSyTqaAe%2B6IV84DbGeiJWrcNCyv&webInteractiveContentId=170205347371&portalId=1876125)

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