El sector de la maquinaria pesada de construcción y minería está en constante evolución. Con la creciente competencia y la rápida adopción de tecnologías avanzadas, es crucial que las empresas de este sector estén al tanto de las mejores prácticas de marketing estratégico. Aquí hay tres consejos clave para impulsar su éxito en la industria del equipo pesado de construcción.
1. Enfoque sus esfuerzos de crecimiento a los subsegmentos de mayor potencial para su negocio
El primer paso en cualquier estrategia de marketing es conocer a su cliente y en especial los subsegmentos en los cuales hay interés y/o mayor valor agregado de su marca.
¿Cuál es el subsegmento objetivo? Por ejemplo: dentro del mercado de equipo pesado y construcción (CHE - Construction and heavy equipment) pueden ser elegidos como subsegmentos: la minería subterranea, la minería superficie, los equipos de izaje de cargas, los equipos para movimiento de tierras y construcción e inclusive los equipos portuarios. ¿Cuál es el subsegmento en el que quieres que tu marca sobresalga y en el que quieres ganar mayor participación de mercado?
Cada segmento, o mejor cada subsegmento de mercado tiene tiempos de alta inversión, como lo que esta viviendo el subsegmento de equipos para la construcción en Bogotá y otras regiones, con las obras en sus sistemas de transporte masivo e infraestructura tales como: la ampliación del transmilenio por la avenida 68, la construcción de la línea 1 del metro de Bogotá y la línea 2 en licitación, accesos Cali Palmira, Alosur Bogotá, Accesos norte 2 Bogotá, Troncales del Magdalena 1 y 2, Corredor Puerto Salgar Barrancabermeja, Corredor Buenaventura Buga y La iniciativa privada Corredor Santuario - Caño Alegre (Ruta del Agua) que busca mejorar la conectividad entre el oriente de Antioquia y el interior del país a traves de 108 kilometros, entre otras.
Realice investigaciones de mercado para entender las necesidades, preferencias y comportamientos del subsegmento. ¿Qué tipo de equipo necesitan y por qué? ¿De que tamaño y capacidad se buscan los equipos? ¿Qué características valoran más? ¿Cómo y dónde buscan información sobre los equipos de 🏗️ ? ¿Qué preferencias tienen los clientes en cuanto a servicio postventa incluido el servicio de venta de repuestos? Tener respuestas claras a estas preguntas le permitirá dirigir su marketing de una manera más efectiva y personalizada.
2. Digitalice su Marketing
En la era digital, las empresas que no aprovechan las oportunidades en línea corren el riesgo de quedarse atrás. Esto es especialmente cierto en la industria del equipo pesado de construcción. Muchos compradores ahora comienzan su búsqueda de equipo en línea, por lo que es fundamental que tenga una presencia digital fuerte.
Una página web bien diseñada es esencial, pero también debe considerar otras formas de marketing digital. Esto puede incluir SEO (Optimización para Motores de Búsqueda), SEM (Marketing en Motores de Búsqueda), redes sociales, correo electrónico, flujos de proceso automáticos, alertas, personalización y marketing de contenido. También puede ser útil explorar las plataformas de comercio electrónico B2B, donde puede listar su equipo para la venta o el alquiler.
Tenga en cuenta que los esfuerzos financieros de la compañía pueden ser invisibles para sus clientes. Tal como un inventario muy completo y costoso de repuestos y partes que no es conocido por la audiencia ni promocionado constantemente por la fuerza de ventas tradicional. Por eso una buena estrategia digital agrega valor a su marca, genera más ingresos y aumenta notariamente la percepción en sus cliente de que cuentan con un equipo para la construcción de muy alta calidad con un servicio local de clase mundial.
3. Construya Relaciones a Largo Plazo
La venta o alquiler de equipo pesado no es una transacción de una sola vez. Las empresas de construcción necesitan proveedores confiables que puedan apoyarlos a largo plazo. Esto significa que la construcción de relaciones a largo plazo debe ser una parte clave de su estrategia de marketing.
Hay muchas formas de hacer esto. Puede ofrecer un excelente servicio postventa, proporcionar capacitación y soporte para los operadores, y mantener a sus clientes informados sobre las últimas novedades y ofertas. También puede buscar formas de agregar valor más allá de la venta, por ejemplo, ofreciendo servicios de mantenimiento y reparación, o asesoramiento experto sobre cómo obtener el máximo rendimiento de su equipo.
En conclusión, el marketing estratégico en la industria del equipo pesado de construcción requiere un profundo conocimiento del cliente, una fuerte presencia digital y un enfoque en la construcción de relaciones a largo plazo. Al implementar estos consejos, estará bien posicionado para destacarse en este sector competitivo y en constante evolución.
En colaboración con Wilson Dario Vega Lozano 💪
